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購物須知

歡迎來到 SEEDDESIGN喜的燈飾線上商店 

  • 以下為商品相關說明及購物須知等交易事項,請先了解並同意再進行購買。 
  • 經勾選購買商品,代表你了解並同意我們的購物流程。

【產品特性】
  • 電鍍紅、黃銅表面處理之產品,均經過嚴格的「48H鹽霧測試」及品管檢驗標準。有些表面細看下有細微紋路、斑點或顆粒,為電鍍過程中無可避免的自然現象,屬於正常現象並不影響整體美感及使用,不屬於瑕疵範疇。
  • 手工口吹玻璃表面之氣泡、厚薄不勻及輕微紋路,屬於手工製作過程之自然現象,並不影響整體美感及使用,不屬於瑕疵範疇。
  • 更多詳細說明請點擊說明連結:紅、黃銅電鍍產品特性

【產品保固】 
  • 正常使用下,燈具如有故障或功能異常情況,於保固期內提供免費的維修服務。
  • 收到商品請立即確認商品狀況,如有任何產品疑慮請立即與我們聯繫【聯絡我們】
  • 喜的將以訂單號碼購買人姓名建檔,後續產品維修、保固請提供該資訊以利保固期查詢。
  • 若故障產品超過保固期限、未能提供訂單號碼或購買人確認購買時間,則不在保固範圍內,將視故障情況酌收維修及零件更換費,費用以客服工程人員實際報價為主。
  • 維修所需時間將根據產品損壞狀況,整體評估後回覆。
  • 產品保固期:
  • 除以下禮品燈品項外,SEEDDESIGN 商品提供住宅三年,商空一年之有限保固。
  • 禮品燈品項皆為一年保固:HOODIE 無敵 / MUSE 繆思 / WANU 銜月。


【不屬於保固範圍之情形 】 
  • 天災等意外事故所造成之損壞。 未經SEEDDESIGN授權人員所進行之維修、改裝、更換零件所致之損壞。 
  • 因存放失當、安裝方式或環境錯誤、自行更改結構所致之損壞。 
  • 採用不當清潔方式或將產品暴露於異常溫溼度環境(例如海邊、溫泉區等)所致之損壞或外觀異常。 
  • 因人為不當使用、濫用、過當使用所致之損壞。 銅電鍍類產品因本身電化學性質活躍,經時間或高溫、高濕環境而產生之自然氧化現象。 
  • 燈泡產品屬於消耗性產品,除到貨時立即的瑕疵問題外,不屬於保固範圍內。


【購物流程】 
  • 選擇商品加入購物車結帳時填寫正確資料完成購物 全網站為購物車系統。
  • 同款商品可以放入購物車一個款式之後,再選擇另一個款式放入購物車。 


【安裝服務】 
  • 安裝需要詳細了解您的空間情形,因此線上購買無提供安裝服務,如需協助安裝請聯繫SEEDDESIGN 各實體門市購買。


【付款方式】
  • 線上刷卡 - 線上完成刷卡支付,作業流程將透過SSL加密機制,保障個人隱私資料。
  • 匯款- 參考付款時匯款帳號,並在完成匯款後提供匯出帳號後5碼,待我們確認確認後即完成。 
  • 若有其他特殊需求,請聯繫客服。


【商品出貨說明】
  • SEEDDESIGN 喜的燈飾線上商店產品,訂購滿600元以上,台灣本島全數免運費。 
  • 商品下單後,約3-5個工作天內出貨(不含週六日及國定例假日) 
  • 因特定活動 (如:預購販售) 導致出貨時間未定,將另行公告通知。 
  • 節慶假日等訂單較多,或不可抗力天災因素,可能延遲完成出貨,若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況,將有專人與您聯繫確定後續事宜。 
  • 出貨商品皆會抽樣檢查商品,包裝材料被破壞不等於商品已經使用過,若有疑慮請轉於實體店鋪購買。 
  • 出貨部分,喜的精品燈飾將以電子郵件通知,不另外撥打電話、傳送簡訊、LINE提醒的方式,請務必確實留下可以聯繫你的電子郵件。 
  • 因產品尺寸大小不一,收貨方式僅限指定地點宅配,不提供超市取貨服務。
  • 若購買多件產品將進行拆單出貨。 
  • 離島地區訂購因各物流廠商可提供服務地區不一,請直接與我們聯繫,由專人確定後續事宜。 


【發票說明】
  • 若需開立實體統編發票請於下標前備註告知 ,謝絕事後補開統編(開立不含抬頭電子式統編發票)。 
  • 如欲開立雲端發票( 手機載具條碼)或 發票須另外寄送至指定地點,請於訂單確認階段填寫於表單中。

【退換貨說明】 
  • 歡迎到【一般退換貨須知】頁面觀看更多 (請點選文字連結頁面)。 
  • 因電商物流便利,若因個人行為無法取貨商品,造成敝公司有任何損失狀態,我們都有權將對您提出運費損失賠償支法律義務,請任何下單都三思後行切勿衝動消費,以免早成雙方不愉快。


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【隱私權保護政策】


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