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【 售後服務 】

SEEDDESIGN 台灣客戶，正常使用下享燈具三年有限保固服務，燈具如有故障或功能異常情況，於保固期內提供免費的維修服務。

注意事項

1. 產品保固期：

除以下禮品小型燈款除外，SEEDDESIGN 商品提供住宅三年，商空一年之有限保固。

 

小型燈款為一年保固：HOODIE 無敵 / MUSE 繆思 / WANU 銜月 / OLO Φ充電燈。

 

2. 若故障產品超過保固期限、未能提供訂單號碼或購買人確認購買時間，則不在保固範圍內，將視故障情況酌收維修及零件更換費，費用以客服工程人員實際報價為主，維修所需時間將根據產品損壞狀況，整體評估後回覆您。

 

不屬於保固範圍之情形

1. 天災等意外事故所造成之損壞。

 

2. 未經SEEDDESIGN授權人員所進行之維修、改裝、更換零件所致之損壞。 

 

3. 因存放失當、安裝方式或環境錯誤、自行更改結構所致之損壞。 

 

4. 採用不當清潔方式或將產品暴露於異常溫溼度環境（例如海邊、溫泉區等）所致之損壞或外觀異常。 

 

5. 因人為不當使用、濫用、過當使用所致之損壞。 

 

6. 銅電鍍類產品因本身電化學性質活躍，經時間或高溫、高濕環境而產生之自然氧化現象。 

 

7. 手工口吹玻璃上之氣泡、厚薄不勻及紋路等，屬於製作過程之自然現象，不在保固範圍內。

 

8. 燈泡產品屬於贈品，除到貨時立即的瑕疵問題外，不屬於保固範圍內。

 

SEEDDESIGN 保留修正保證書條款與細則之權利 

 

 

 

 

維修聯繫

電子信箱 : info@seedlighting.com